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我是服务工程师 风雨无阻 用行动诠释职责2021-03-18 09:41:59

有这么一群山推人,他们时刻准备出发,为客户排忧解难,用实际行动诠释何为职责所系,何为客户至上。

我是服务工程师  风雨无阻  用行动诠释职责

山推推土机

近日,安徽省的客户刘老板对多家品牌进行了各方面比较后,最终了选择购买山推推土机,并希望山推服务工程师在次日8点前将设备安装到位,迎接开工剪彩仪式。可惜天公不作美,清晨下起了滂沱大雨,给服务工程师的交机工作带来了困难。尽管环境恶劣,“客户满意是我们的宗旨”不是说说而已,一直放在山推服务人员的心中。服务工程师准时到达了现场,在没有任何避雨措施的情况下,毅然拿起扳手、加力钢管等工具冲进了大雨中,冲进那个他们日常相伴熟悉的作业中。

我是服务工程师  风雨无阻  用行动诠释职责

顾不得避雨,拿起工具冲进雨中

经过半小时的细心作业,铲刀装备完毕,此时服务工程师早已全身湿透,顾不上身上的雨水和油污,又开始跟客户讲解设备日常维护知识与保养细节。服务工程师脚上的鞋子浸泡在雨水中多时,泥泞不堪,这一切客户都看在眼里,记在心中。“说实在的,我以为肯定会耽误我定的良辰吉时,没想到还提前完成了,山推服务我看行!我现在就有点担心服务师傅会不会生病呢,回头要是真生病了,记得找我报销医药费。”,诙谐的话语中却是包含着客户对山推服务人员满满的关心与肯定。

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客户点赞山推服务

就是这样深入到生活中的山推服务工程师,让客户肯定着山推设备,肯定着山推的服务工作。“刚开始让我确定选择山推的时候,就是冲着你们山推服务好的口碑来的,今天亲身体会,更加让我肯定了自己,肯定了你们山推这个品牌。如果后期我身边还有朋友需要购买的话,我一定大力推荐你们山推的品牌,山推的服务。”刘老板激动地说。

大雨渐停,金黄色的山推推土机经过雨水的清洗,分外干净、明亮、耀眼。这台160马力的推土机也即将投入到它的第一次作业中,为它的主人创造更多的财富......

(来源于山推股份)